Главная » Аналитика, Бизнес процессы, Статьи » Бережливое производство и бережливый офис
Окт
24

Тема эта меня заинтересовала еще год назад, после чего я начала углубляться в тематику, посещать различные круглые столы и конференции, изучать публикации и самостоятельно проводить обследования в этой области для своих клиентов.

 

Статья может быть интересна как аналитикам, так и представителям бизнеса.

 

Итак, начнем:

 

Общая вводная
 

Бережливое производство (lean менеджмент) – это концепция управления производственным предприятием, основанная на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь. – Такое определение дает нам википедиа, звучит сложно, но на самом деле все достаточно просто!

В IT сфере и сфере бизнес консалтинга каждое предприятие рассматривается как совокупность бизнес-процессов, которые в свою очередь исследуются, анализируются, оптимизируются и различными средствами автоматизируются. 

В бережливом производстве все процессы рассматриваются в совокупности с человеческим фактором, организацией рабочего пространства, оценкой где и какие рабочие предметы территориально расположены, поддержкой средств охраны труда и безопасности и многое другое!


О бережливом производстве и бережливом офисе
 

Если бережливое производство относится больше к производственным предприятиям, которые в свою очередь стремятся не только повысить эффективность работы своего производства, но и уменьшить случаи по возникновению несчастных случаев и травматизма на производстве (с уменьшением соответствующих выплат), то бережливый офис – адаптированный вариант применения всех основных принципов бережливого производства, нацеленный непосредственно на повышение эффективности работы сотрудников, исключения «текучки» кадров, и повышения качества работы в целом.


Основные виды потерь
 
  • Перепроизводство (например, возникает при наличии дублирующих документов, документов «на всякий случай»)
  • Дефекты и переделка (например, возникает при отсутствии защиты от ошибок, наличии разных правил обработки у различных сотрудников)
  • Передвижения (не нужное перемещение персонала, оборудования, документов)
  • Перемещения материалов (транспортные потери)
  • Запасы (складирование не нужной информации, оборудования, материалов)
  • Излишняя обработка (когда делают больше, чем требуется, например, двойной ввод информации в различные ИС)
  • Ожидание (потери при ожидании материалов, услуг, действий участников процесса, – без которых весь процесс останавливается!)

Для каждого вида потери бережливое производство предусматривает свои средства и механизмы воздействия.


По обследованию
 

В целом, сценарий такого аналитического обследования стандартен – в начале изучаем процессы ДО (as is) с выявлением всех потерь, анализируем и формируем ЦЕЛЕВЫЕ процессы (TO BE) с учетом предложений и рекомендаций по устранению выявленных потерь, потом через 2-3 месяца/полгода – оцениваем результат и корректируем программу. Основная цель – постоянное усовершенствование процессов предприятия, при котором участвую ВСЕ сотрудники.

На практике, при обследовании 1 процесса могут встречаться ВСЕ виды потерь, которые нужно не только выявить, а также измерить в числовом выражении, и спрогнозировать их влияние на весь процесс в целом. 

После проведенного анализа формируется перечень предложений по усовершенствованию процесса и исключению выявленной потери, где клиент может выбрать наиболее для него подходящий вариант решения.


Последствия
 

Внедряя принципы бережливого производства – меняется менталитет всей компании, начиная от руководства, до самых рядовых сотрудников. 

Если изменения менталитета не происходит – значит что-то сделано не так, не все предусмотрено.

Все рекомендуемые изменения вводятся не сразу, а постепенно, с постоянным привлечением сотрудников и получению от них фит бэка. 

Во многих компаниях используют при этом систему премирования за такого рода «активности» сотрудников.

Процесс изменения внутренних устоев компании всегда не легок, но делая все постепенно и последовательно – можно добиться первоклассных результатов!

Таким образом, теперь не только руководство и владельцы бизнеса будут думать о том, как лучше все организовать, чтобы предприятие приносило больший доход, теперь об этом будет думать каждый сотрудник вашей компании, донося при этом все свои идеи до руководства.

Дорогие читатели, если Вы нашли ошибку в тексте, пожалуйста, сообщите мне об этом, выделив ошибку и нажав комбинацию Shift + Enter или же нажмите сюда, чтобы сообщить нам.

GD Star Rating
loading...
Бережливое производство и бережливый офис, 5.0 out of 5 based on 3 ratings

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

,

Добавить ответ