Бизнес процессы

УСЛУГА «ОПИСАНИЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ»

Что это?

В каждой компании есть бизнес процессы. Бизнес процессом можно назвать любую повторяющуюся последовательность действий ведущую к результатам. В бизнесе – это процессы производства товаров/услуг, процессы по реализации проектов, выполнению заказов и другое.

Зачем это?

Когда компания небольшая, различные бизнес  процессы могут  выполнять одни и те же сотрудники, но когда компания начинает расти, увеличивается объем выполняемых задач и количество персонала – начинается  полная путаница по зонам ответственности:

  • кто за что отвечает?
  • для чего и для кого выполняется  та  или иная задача?
  • какая общая последовательность выполняемых действий (руководство к  действиям, инструкции, регламенты)?
  • какая основная цель всей выполняемой работы?

Отсутствие ответов на эти вопросы зачастую ведет к «зависанию» заказов, не выполнению обязательств в срок,  зацикленному перекидыванию ответственности, перегрузке и текучести персонала, потере клиентов.

Минимизировать и исключить возникновение таких ситуаций позволит Описание бизнес процессов. Вы можете сделать описание как самостоятельно, так и с моей помощью!

Как это делается?

Сначала последовательно выстраивается существующий бизнес процесс.  

01

Затем, данные анализируются, в результате вы увидите полную работу ваших сотрудников в виде схем, диаграмм и текстового описания.  

Схемы и диаграммы могут быть как упрощенные в общем виде, так и с глубокой степенью детализации.

 02

 

03

 

04

Описание процессов позволяет выявить рисковые участки повседневной работы и заранее предотвратить рабочий «аврал»; выявить двойной работу; выявить отсутствие ответственных за разные участки работы; выявить задачи, выполнение которых, не приводит ни  к каким результатам , но тратит большой объем рабочего времени ваших сотрудников; выявить зоны где можно сэкономить и оптимизировать работу.

Средние сроки описания одного процесса – 2 календарные недели.

По стоимости – от 50 000 рублей.

Комментарии закрыты.