Расписание семинаров, вебинаров, мастер классов

Дек
8
Сб
2018
Техники проведения интервью. Тренинг
Дек 8 @ 10:30 – 18:30
Техники проведения интервью. Тренинг

Тренинг для системных и бизнес аналитиков, консультантов, внедренцев IT продуктов, и всех, кто занимается сбором требований для информационных систем.

  • Начинающие специалисты получат быстрый старт и структурированный набор знаний и навыков для работы.
  • Более опытные коллеги смогут упорядочить знания и навыки, заполнить пробелы, повысить навыки и обменяться опытом с тренером и участниками.

 

Вы научитесь на практике:

  • Готовить и проводить интервью
  • Правильно задавать вопросы
  • Выявлять истинные потребности
  • Определять тип собеседника и выбирать стратегию ведения разговора

 

Вы узнаете, как правильно применять теоретические основы ведения интервью, в том числе

  • Чек-лист процесса от подготовки до согласования прокола интервью
  • Какие вопросы задавать, виды вопросов, виды  требований
  • Справочник метамоделей ИТ-системы, как источник вопросов
  • Выбор вопросов в зависимости от роли собеседника по отношению к системе
  • Техники работы с проблемным полем: 5 почему, 5 зачем
  • Техники коммуникации: активное слушание, чтение невербальных сигналов, снятие защитных реакций, типология собеседника

Регистрация – здесь

Комментарии закрыты.