ocnova.ru

Вводная. Общее описание типовых процессов в компаниях

Любая компания состоит из множества бизнес-процессов: начиная от стратегического и финансового управления до детального планирования производственных процессов и управления качеством производимых товаров/услуг.

В каждой компании своя степень формализации процессов.

В некоторых компаниях процессы не формализованы и работают «по наитию», а в некоторых формализованы и разработаны жесткие регламенты с выделением этапов работы, должностных обязанностей и зон ответственности.

Все зависит от размера компании, объема работы и необходимой степени контроля.

Для достижения успеха компании, быстрой адаптации к изменяющемуся рынку, обеспечению качества работы и скорости предоставления услуг необходимо контролировать деятельность компании, как в оперативной, так и в долгосрочной перспективе.

Любому руководителю компании и уж тем более собственнику бизнеса необходимо понимать результативность деятельности компании и ее сотрудников. При этом нельзя забывать, что помимо повседневных «текущих» задач, также необходимо выполнять задачи направленные на достижение стратегических целей компании.

Стратегические цели компании могут быть описаны как в укрупненном виде, так и проработаны детально. В любом случае, любые цели должны быть измеримы и реализуемы.

Для реализации и отслеживания финансовых и не финансовых показателей достижения стратегических целей обычно используют систему сбалансированных показателей (Balanced ScoreCard, BSC), которая в свою очередь использует набор показателей KPI для измерения результатов деятельности и степени достижения поставленных целей.

Читать далее…

В настоящее время любая компания для поддержания конкурентных преимуществ занимается оптимизацией собственных бизнес-процессов. Каждая компания осуществляет оптимизацию по-своему: одни ужесточают средства контроля, прописывают регламенты работы и вводят их в действие, другие нанимают внешних консультантов, которые в кратчайшие сроки должны выявить все «шероховатости» бизнеса и предоставить свои рекомендации по улучшению процессов для сокращения нецелесообразных организационных издержек. Также существует активная тенденция принятия решений по внедрению новых информационных систем, которые должны облегчить работу сотрудников, повысить контролируемость и прозрачность бизнес-процессов и одновременно оптимизировать процессы организации.

Читать далее…

EAM Системы (Enterprise Asset Management Systems) – системы управления активами предприятия.

По большей части, под активами подразумевают основные производственные фонды организации, в частности – оборудование.

EAM Система поддерживает комплексное обеспечение технического обслуживания и ремонта (ТОиР) активов (оборудования), позволяющее осуществлять многокритериальный учет оборудования и необходимых комплектующих, осуществлять планирование и организацию ремонтных и восстановительных работ по устранению отказов, нарушений и аварий.

EAM Систему внедряют для сокращения простоев оборудования, сокращения затрат на ТОиР, планирования и обеспечения бесперебойной работы оборудования.
Читать далее…

Сегодня речь пойдет о классах решений, таких как: ERP, CRM, SCM, EAM и ECM.

На сегодняшний день IT рынок позволяет выбрать огромнейшее количество различных систем, позволяющих автоматизировать различные бизнес процессы на предприятии.

Но нельзя забывать и о том, что каждая система автоматизирует лишь малую толику части бизнес-процесса деятельности всей организации, таким образом, осуществляется «кусочная» или «лоскутная» автоматизация частей бизнес-процессов деятельности всей организации.

Рассматриваемые классы решений позволяют автоматизировать максимально большие части бизнес-процессов в деятельности организации, но опять-таки, к сожалению, ни одна из систем не покрывает ВСЕ бизнес- процессы.

Читать далее…